Ozon (озон) из - за рубежа!
Мой опыт возврата, может кому пригодится.
История: заказала игрушку за 2000р, прислали не то, так еще и откровенный «Китай». (На пвз отказаться от посылки можно только до вскрытия, о чем мне сотрудник не сказал, а я сразу заметила, что размер не такой, сказала, что откроете дома и если что то не так, вам все равно не к нам). Вернуть такой товар можно только отправив почтой РОССИИ за свой счет обратно продавцу, отправка мне обошлось 1600р, возможно, я бы плюнула, и не стала ничего отправлять, если бы не хамский ответ продавца, а именно «Это то, что в нем есть, а что еще можно ожидать по такой низкой цене?», то есть человек намеренно обманывает покупателей, отправляя не то, что в карточке товара на картинке. В общем, пришла на почту, заполнила, оплатила, обязательно берите чек, тк его надо приложить, для компенсации обратной доставки. В приложении подтвердила, сто товар отправила, приложила трек, чек и на следующий день мне вернули деньги за товар и за отправку, даже не пришлось ждать, пока товар вернётся к продавцу.