Нуждаюсь в поддержке и совете: как написать претензию на продавца, который вел себя некомпетентно и бестактно, но открыто не хамил? К чему придраться и как сформулировать? Я полна черного бешенства! Но рамки продавец-покупатель нарушать не хочу и не считаю своей задачей никого воспитывать. Меня в этой ситуации устроили бы официальные извинения и, предположим, скидка на следующий заказ.