Заявление на загранпаспорт приостановлено после фото: стоит ли звонить?

Девочки , кто сталкивался ?

11 сентября подала заявление на загран , 17 числа нас позвали фоткаться , в итоге мы с третей попытки сфоткались , но это уже было 1 октября, то есть 15 дней прошло , но она приняла документы сказала , что будут где-то через 2 недели , позже я увидела , что заявление приостановлено 🙄

Стоит ли с ними связаться ?