Ростелеком козлы. Официально это заявляю, хотя в офисе работаем с ними уже почти 8 лет. Короче,…

Ростелеком козлы. Официально это заявляю, хотя в офисе работаем с ними уже почти 8 лет.

Короче, ситуация такая: директор забыла оплатить услуги связи, нам из заблокировали, мы подключили обещанный платеж, услуги оплатили, но по какой-то причине (опять же, конечно, вопрос к директору) не в полном объеме.

Вчера оплатили все, в том числе сентябрь, который в принципе, могли бы и не оплачивать пока (срок оплаты 20.10).

Написали в тех поддержку через ЛК, приложили пп с оплатой.

И ... Уже сутки в нашем офисе нет интернета. И отмену атаки БПЛА никто не присылает, поэтому даже раздать мобильный не можем. Точнее можем, но толку от этого, как от козла молока.

Техподдержка ничем помочь не может потому что платеж они не видят. Но я как бухгалтер могу заявить, что платежи в наше время даже между банками проходят в считанные минуты. Межбанки максимум 2 часа проводятся, а уж Сбербанк сбербанк — вопрос минут.

Короче, я очень разочарована именно в технической поддержке. У мужа, например, на работе, если нет интернета 2 часа, к ним уже едут от провайдера и меняют все провода.

А еще вчера из "технический специалист" подключилась к роутеру нашему и поменяла все настройки так, что у нас и локальная сеть перестала работать.

Наш специалист (он же мой муж по совместительству) не смог ничего сделать, даже до заводских настроек сбросить, пришлось новый роутер покупать.