Почему так? Кто разбирается? Хотела переоформить номер на себя через госуслуги, там какой то…

Почему так? Кто разбирается?

Хотела переоформить номер на себя через госуслуги, там какой то договорят говорят отправят на госключ и вот так висит бесит с утра🥲