Я прошла долгий и тернистый путь в туризме... о ситуации из поста я НИКОГДА не рассказывала👇
Я прошла долгий и тернистый путь в туризме... о ситуации из поста я НИКОГДА не рассказывала👇
В туризме я с 2008 года в целом.
2008-2018 гг.- где я только не жила (Баку, Тайланд, Турция, Москва, Краснодар). Работала в разных тур.фирмах, гидом заграницей, в центре бронирования.
Но серьезно с осознанием дела, вдолгую взялась за эту сферу в 2018 году. Тогда у моя база клиентов разрослась по разным городам и я в крупных городах сотрудничала с разными турагентствами, от которых бронировала своих туристов.
Честно скажу, на тот момент мне было нормально, но я просто НЕ знала, а как по другому можно работать.
Также были ситуации просто ТРЕШ, от которых до сих пор дергается глаз.
✔️Договора оформлялись долго (договора и брони делали агентства, я вела туристов) и за это время цены могли вырасти. Я постоянно за это переживала и такие случаи происходили.
✔️Ни у кого в туризме нет грамотного сайта, на который НЕ стыдно отправить туристов прицениться, ознакомиться с актуальными ценами. Про те опции, которые есть только на нашем сайте ( трансферы, экскурсии, страховки, esim, иностранные карты и многое другое) я вообще молчу.
НО самое страшное для меня - это РЕАЛЬНЫЕ косяки агентств с бронями, в частности, с моими.
🤯Когда однажды моим туристам из Иркутска забронировали вместо 14 дней во Вьетнаме 8 дней и об этом стало известно перед вылетом, когда уже ничего не сделать с бронью. Потеряла ли я туристов? Догадайтесь сами. Хотя парень, который накосячил компенсировал прилично туристам ущерб + купил тортик.
🤯🤯🤯Но самая страшная ситуация для меня, человека мега ответственного, который только в страшном сне может представить такое… когда я за несколько дней до вылета случайно обнаружила, что моей брони туристов просто НЕТ. Она аннулирована🤯! В следующие несколько дней вместо завтрака, обеда и ужина у меня была валерианка. Это было время после пандемии и самолеты еще летали криво. Пришло письмо на почту турагентству об изменении полетной программы, о которой агентство ОБЯЗАНО было уведомить меня, а я туристов. Там был срок, после которого бронь АВТОМАТОМ была аннулирована при неответе. Был сезон, вылет вот-вот. Рейсов мало. Я ничего не смогла найти туристам. Я не знаю, как я тогда не поседела. Конечно, я осталась у туристов плохой, турагентство во всем обвинило меня. А туристы мне тогда знатно угрожали.
💪А сколько я прошла всевозможных кризисов (пандемия, СВО, мобилизация, персидский залив, когда закрывали Турцию). НИ ОДИН мой турист за время кризисов НЕ потерял деньги или отдых.
❗️И я поняла, что ИДЕАЛЬНОЕ ТУРАГЕНТСТВО - ЭТО ТО, КОТОРОЕ ТЫ СОЗДАЕШЬ САМ .
И на моем пути встретился Саша, который помог полностью все организовать, взял на себя много задач. Без него я бы точно не справилась.
Я горжусь нашим сайтом и то, как мы делаем свою работу, нашим отношением к делу и туристам.
Я вот думаю, как же повезло фрилансерам, нашим девочкам, которые работают через нас. А им есть, с чем сравнить.
Влюблена в туризм навсегда❤️🌎
Мой канал в Max👇