Должны ли агенты по недвижимости доводить информацию до клиента о запросах, звонках по объекту? Или…

Должны ли агенты по недвижимости доводить информацию до клиента о запросах, звонках по объекту? Или клиент сам это мониторит и должен напоминать об этом агенту?