Девочки кто знает про компенсацию в озоне? Заказала товар с Китая, сказали могу брать домой поменять и если не…
Девочки кто знает про компенсацию в озоне? Заказала товар с Китая, сказали могу брать домой поменять и если не понравится вернуть. Оформила заявку и предложили компенсацию. 1/3 от стоимости товара. Я не пойму , если я откажусь мне ничего не вернут, или полную сумму вернут все таки?
Валерия·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Мне прислали ростовую куклу с дефектами , я начала оформлять возврат . Меня начали убеждать, что ничего критичного. Я прислала видео , что кукла не раздувается до конца . Он преложил компенсацию 1500 рублей , я отказалась. Он опять начал писать , что ему дорого его обратно принимать , возьмите 1500 , я сказала нет . Он предложил компенсацию 4500 и очень слезно просил согласиться . Я согласилась, хотя понимала , что я даже починить не смогу . Через месяц продала эту куклу . В общем , могут больше предложить компенсацию еще
Валерия·
Мама троих детей
Только сейчас закрыла такие же заказы.
Оформила через озон костюм, думала для дома пойдет. А там синтетика и большемерит.
Первый раз предложил компенсацию в 100 рублей. Я отклонила компенсацию.
Второй раз уже 170 рублей я снова отклонила.
И сейчас зашла в приложение- возврат полной суммы
Валерия··
Мама троих детей
Анастасия Карпова·
Мама сына-младенца
У меня такое было. Я требовала возврат они мне компенсацию. Я отказалась они повысили сумму, я отказалась они снова повысили. В итоге я 3 раза отказалась и мне вернули всю сумму
Даша·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Брала джинсы за 400₽ прислали другие , компенсацию прислали 200₽ джинсы оставила
Анастасия ·
Мама двоих (1 год, 3 года)
У меня так было на сандалях от одного продовца не угадала с размером я отклоняла их приложения до компенсации по полную сумму не выстовил. Продавец написал что бы обратно сандали не возрощали ему дорого логистика выходит. Деньги вернули и сандали оставили
Юлия·
Мама дочки (1 год)
Несколько раз могут предложить неполную сумму + оставить товар. Можно смело отказываться и тогда выплатят полную сумму. И бывает, что все равно можно товар не возвращать)
. ·
Отказывайтесь от компенсации, будут повышать, опять отказывайтесь, в итоге вернут всю сумму и товар останется у вас