Куда пожаловаться на поликлинику: рабочие способы

@anya.l, https://vk.ru/minzdrav_63 сюда сообщение писала

Спасибо 🙏

пусть получат по заслугам 🙏

Ой, у меня ситуация такая. 04.09 пришла с работы с температурой, горло болит, нос не дышит , явные признаки ОРВИ. Пошла в красную зону, там меня не послушали, даже горло не посмотрели, но я как то и не стала возмущаться, мне было плохо. Просто дали назначения и всё. Назначили приём на сегодня, обычно так же идёшь в красную зону и тебе либо продлевают либо закрывают. Работаю они с 8:00 до 13:00 и с 14:00 до 20:00, я пришла к 17:20 так как ребёнка не с кем было днём оставить и она тоже болеет с температурой. Пришла, а кабинет закрыт, посидела 15 минут, никого нет, пошла в регистратуру, говорю можно врача в гриппозный кабинет, на что они посмотрели на меня как на дурочку, с вопросом , а вы чем занимались весь день, я объясняю что у меня маленький ребёнок который тоже болеет, как я должна была прийти, говорю и график там работы до 20:00. Они мне , а врача уже нет он был до 16:00,есть только медсестра, которая только закрывает больничный. Я стою и просто офигеваю от отношения. Говорят идите сидите и ждите, я спрашиваю, а сколько ждать, она мне говорит, а я от куда знаю, мы туда не относимся. Что бы вы понимали это одно здание поликлиники. Как итог они там как то договаривались, видимо почуяли что жалобу накатаю, и мне с неохотой медсестра продлила больничный, и то , спросила на каком основании она должна мне его подливать. А у меня кашель ещё сильный и мокрота, я шла с целью что бы мне выписали что то от мокроты и кашля. Но никто меня не посмотрел, потому что нет врача. И ещё у меня был вопрос в голове как такое возможно, а если сейчас человек с работы приедет тоже заболевший и ему нужен будет больничный, его получается просто развернут? 🤦‍♀️ Всегда туда ходила и всегда был врач, а сегодня он куда то испарился

о,у меня была подобная ситуация ,только врач хирург ,конечно критичного ничего не было у меня ,но все же ,я была записана ,пришла ко времени своему ,минут на 15 раньше ,отпросилась с работы .время было кажется около 18:00 . А врач до 19 работал . Моя ошибка может была ,что я не заглянула в кабинет ( думала вызывают ,мне было 23года ,глупая:).. сижу такая минут 15 ,думаю никто не выходит ,тишина ,потом слышу мед сестра говорит в кабинете ,никого нет наверно . Я заглянула сразу ,а врач одетый сидит за столом . И мед сестра мне говорит ну вы видите врач оделся уже ,домой собрался ,приходите завтра . Я в шоке была ,очень расстроилась . Но ничего не написала ,хотя сейчас бы вот точно жалобу написала ,что за хамское поведение ,я в свое время в кабинет считай зашла .на след день я снова отпросилась с работы и пошла к врачу ,слава Богу был другой на приеме :)

Они не имеют права уходить раньше. Вам надо было настоять, что у вам приём в 18:00, для чего тогда талоны со временем даются, не понятно.

@anya.l, да, прям диалог, и они спрашивают фио, потом звонит заведующая 😄

А я сразу написала кто я и телефон 😁

даже лучше ☺️

Не знаете как на госуслугах подать жалобу ?

Буду благодарна если напишите 🙏

я узнала, немного не так, как говорила первоначально) Заходим на сайт Интернет- приёмная губернатора и Правительства Сам. обл. Далее выбрать нужное министерство или ведомство, перебрасывает на страницу, в данном случае министра здравоохранения и там нажать кнопку Написать обращение. Потом перебрасывает на авторизацию через госуслуги. И после открывается страница уже с заполненными вашими данными и там нужно писать о своей проблеме.

Написала туда, буду ждать завтра ответа

да да, завтра ответят. Или позвонят

Я оставила сразу свой номер телефона пусть звонят, мне есть что сказать 🫠