Как связаться с пожилыми родственниками в Ялте?

Девочки, у нас друзья живут в Крыму, в Ялте, хотелось предложить какую-то помощь, люди уже в возрасте. Звоним уже неделю, пишем смс, звоним по ватсапу, тг. Не отвечают. Макса нет. Кто нибудь знает, там вообще сейчас связи нет и интернета ? Как тогда с людьми связаться ?