Как подать на загранпаспорт через госуслуги: опыт мам

Девочки, кто подавал на загранпаспорт в последнее время? Скажите, пожалуйста, как у вас все проходило? Нужно подойти, как тут пишут, по этому адресу? Как раньше через госуслуги подать и потом с отпечатками и фото забрать не получается сейчас?

Загранпаспорт делаем отцу и матери (60+) чтобы поехать на умру