Как вернуть вещь на Ozon, если не подошла: можно ли мерить дома?
Девочки,у меня к тебе вопрос. Кто часто озоном пользуется...на сколько там просто вернуть вещь,если не подошла? Или все же там надо все мерить и определяться? Просто с детьми сложно для меня как-то прям в пвз мерить,особенно обувь. Хотелось бы дома,а потом вернуть то,что не подошло
🐭·
Проще простого. Создать заявку,описать проблему и нести в пункт
Всегда забираю всё сразу домой, даже не смотрю товар
Алёна ·
Никогда проблем не возникало
Заявку оформляете её за несколько минут одобряют потом вещь относите на пвз и через несколько минут деньги обратно поступают
Намного легче чем в вб и проблем как в вб нет
Алена·
Проблем не возникало,оформляла возврат через приложение и относила в пвз
Анна·
Озон очень прост в возвратах, никаких проверок продавцов и тд...
Мила Лео·
Мама дочки (1 год)
Всегда ношу домой
Вернуть можно в течении 7-21 дев карточке каждого товара это указано
Оформляйте дома возврат и относите
Никаких проблем как в ВБ
Lia·
Мама дочки (4 года)
Брала домой, если что-то не подошло оформляла возврат по заявке. До последнего раза было без проблем. Заказала зимний комбез, пришел не того цвета и размера, вообще не как в карточке товара, забирал муж и не проверил. Заявку на возврат одобрили, НО за вычетом 200р обратной доставки на склад. Теперь планирую все примерки только в ПВЗ.
🐭··
Вы точно про озон говорите?🤔
Lia··
Мама дочки (4 года)
да, точно. Компенсацию доставки вычли из меня. Минус 157р. Ну может это правила пункта выдачи, а не продавца, но сам факт, что денег я получила меньше. Мужа больше не пускаю за вещами.
🐭··
Офигеть. Я правда никогда такого не видела!
светлана·
Мама четверых детей
Я озон полюбила именно из за отсутствия проблем с возвратом. Там можно вернуть товар даже после вскрытия заводской запаянной упаковки, с вб такой фокус не пройдет
светлана·
Мама четверых детей
Все вышесказанное не относится к товару из за рубежа , там обязательно все смотреть надо на пвз , потом просто так не сдать
Екатерина·
Мама сына (1 год)
Только озоном и заказываю всё, никаких проблем с возвратом, в этом плане у них куда проще чем на вб
Оксана·
Мама сына (6 лет)
Не было проблем с этим
Ольга·
Озоном пользуюсь каждый день.
Заказываю от туалетной бумаги и салфеток до брендовых товаров в озон селект.
Идеально: заказать домой, спокойно все померить и вернуть то, что не подошло 👌🏼 проблему с возвратом только товара из-за границы.
Яна·
Мама сына (2 года)
Без проблем возвращают ! За это люблю озон.
Анна·
Мама дочки (2 года)
Несколько раз оформляла через приложение, быстро одобряли
Екатерина ·
Там заявка дольше оформляется в плане того, что надо фотки приложить. Но зато в пункте товары почти не смотрят, в отличии от ВБ, где чуть ли не с лупой рассматривают