Мне пришел товар с браком, ВБ, я заметила брак только дома. Написала продавцу с просьбой одобрить возврат и уехала в отпуск. Продавец одобрил, перевел деньги обратно в кошелек вб. Нигде не написано, что мне нужно вернуть в такой-то срок на пвз. Не знаете, сколько времени дается? Я без понятия когда вернусь, на крайний случай могу соседку попросить зайти ко мне домой отнести на пвз
А надо ли нести обратно бракованный товар в пвз ВБ, если заявка по браку одобрена?
Мама делится опытом возврата на Wildberries: заявка висит 3 дня. Что делать, если не одобрят? Советы и обсуждение.
Ситуация с ВБ Кто сталкивался с похожей ? Забрала на пвз товар для мужа, не проверила под камерами. Дома открыли и в коробке оказался совершенно другой товар. Покупка не дешевая. Продавец отклонил замену по браку. Поддержка Вб не отвечает.
Реальная история конфликта с WB: сотрудники требуют выкупать вещи с браком, если не заметила при получении. Читайте советы мам как бороться с незаконными требованиями и защитить свои права!
Мама столкнулась с отказом в возврате корсетов на Wildberries из-за дефектов. Спрашивает совета, как вернуть деньги. Сумма почти 10 тысяч.
