Ошибка в прописке: как добиться исправления и какой документ требовать?
Девочки, доброй ночи🌸
Может кто-то сталкивался с подобным или является сотрудником и подскажет мне план действий...
Моя бабушка(79 лет) пошла в Собес, чтобы узнать насчёт того, что ей не пришла компенсация за ЖКХ в этом месяце, там она случайно узнала, что какая-то женщина лишняя прописана в квартире, мол, произошёл какой-то сбой, по компенсации ей ответили, что в следующем месяце поступит за два.
Она потом пришла домой, рассказала об этом и решила пойти разобраться насчёт лишней прописанной женщины, ну возраст и растерялась.
Пришла, там сотрудники по базе разобрались, что была какая-то ошибка и на самом деле эта женщина живёт в доме номер 2, а у нас 12...а потом оказывается, что и моя дочь(её правнучка) с ноября 2025 года больше не прописана с нами, хотя мы это сделали ещё в 2019 году и есть постоянная регистрация по месту жительства с красной печатью, бабушке сказали в среду прийти по записи с паспортами всех прописанных и будут разбираться.
Конечно, теперь уже я пойду с ней, но какой мне требовать документ, чтобы быть уверенной потом, что они всё сделали и всё исправили?
Екатерина ·
Мама троих детей
Заказывается адресная справка, сейчас это через МВД, либо в госуслугах. После получения справки - не важно с печатью она или нет - это как раньше было - выписка из домовой книги. Вот если там нет в базе. То приносите все документы подтверждающие или опровергающие прописку в данном месте и в базе исправляют
Екатерина ··
Мама троих детей
@romanovaya1304 ой.. справка есть, документы есть, права на собственность и даже прописка в паспорте😄 вот благодаря этому и доказали, что они не выписывались никогда. А вот в базе данных родителей нет по нашему адресу и как будто бы никогда не было.
Т.е. если брат мой был когда-то вписан, и выписался - об этом есть информация. О том, что дети мои подтянулись, потому что прописана я - тоже ок. Но тут сказали конечно, что косяк был возможно со стороны оцифровки, что их данные просто не подтянулись. Хотя родители 56 и 48 года, ну прям сказать, что их решили "списать" - не знаю. Но там, кто знает, как и почему на самом деле.
У меня конечно мысли, что у родителей нет акк в госуслугах. Они нигде не зарегистрированны в цифре. Но что самое интересное, а квитанции-то по ЖКУ приходили на всех кто прописан, там вообще было все равно, есть они в базе или нет, а будь добр, денежки плати😅
Екатерина ··
Мама троих детей
@romanovaya1304 так что я теперь уже ничему, совершенно, не удивляюсь. Сплошные косяки с этой цифровизацией, что ни говори, а без бумажки ты по прежнему - 🤷♀️
Яна··
Мама дочки (6 лет)
кошмар какой-то...а у нас вот каким-то образом ребёнок был прописан с 2019 года, а потом в 2025 прописка закончилась, я вот и понять не могу, что неужели просто так взяли и выписали или вообще типа временной прописки, бабушка особо сама понять не может, ей там мозги пудрят и от одной к другой посылают, так и ещё она вообще не уверена, что чужого человека выписали
Екатерина·
Адресная справка
Яна··
Мама дочки (6 лет)
Вот выше девушка пишет, что там мне не выдадут эту справку
Екатерина··
эту справку дают только в мвд или госуслуги