Шелушение и трещины за ушком у ребёнка 9 лет: что делать?

За ушком у мальчика всегда шелушится,трескается до крови чуть бывает и так же может быль в других местах. Куда обратиться можно ,и если кто-то знает или есть опыт скажите да что это может быть . Мальчику 9 лет ,у него так не первый год . Некоторые врачи говорили диатез ,но что-то чуйка моя подсказывает,что нет .