Куда пожаловаться на Халык банк? Списание без предупреждения
Куда можно пожаловаться на Халык банк?
Ситуация: у мамы есть кредит, оплата 18 числа, она сейчас в больнице, и почему-то мы думали что оплатили. Ладно, наступает 19 и банк тупо без предупреждения списывают с карты и с пенсионной карты нужную сумму, дальше приходит смс что нужно оплатить еще 20К, не дождавшись нужного времени, списывают с депозита!
Это же не правильно, просрочка 1 день, не месяц! Они должны были уведомить, а они тупо списывают!
А,Е·
Сходить лучше в банк и разобраться
Gucci ··
Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)
Да так и сделаем, как выпишут маму!
Алина·
Мама троих детей
Никогда не уведомляют банки. По крайней мере, не слышала такие случаи. Но вроде с пособий, пенсионных не имеют право списывать
sdmasdaa··
Если пенсия была открыта не на спецсчете то списывают
Алина··
Мама троих детей
@gucci.., да, тогда наедьте на них как следует. Отпишетесь пожалуйста потом, что скажут в банке
Алина··
Мама троих детей
да((
Кролик Банни·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Да, они просто списывают имеющуюся сумму с карты. Но с депозита не не имеют право насколько знаю. Позвоните к ним на горячую линию
Gucci ··
Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)
Вот вот, тоже это возмущает, да у них тех работы как обычно
Кролик Банни··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
в приложении им можно написать тоже
Айгерим ·
Мама четверых детей
Списывают и депозита и с карты
Не имеют право со спец счета списать
Gucci ··
Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)
Вот, ладно если бы месяц просрочки, а тут всего день!
DinDin·
А какой банк?
Gucci ··
Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)
Халык
Айзада·
Мама троих детей
Всегда так делали, с депозита не знаю, но с зп карты у свекрови списывают
Bota·
Мама троих детей
Е отиниш
Карлыга·
Мама двоих (1 год, 5 лет), ждёт третьего
халык банк списывают со счета без уведомления, не так как в каспи. Но вот с депозита это очень странно. Оттуда деньги никто не имеет просто так взять.
𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻𝓲𝔂𝓪·
Мама четверых детей
Ой им плевать сейчас. Тоже был депозит сняли с другого банка. Вначале тенге. Потом перешли на доллары. В итоге закрыла все депозиты пока кредит есть.
❤️❤️❤️··
Мама двоих (младенец)
С другого? Рил? Офигеть это прям жестоко
𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻𝓲𝔂𝓪··
Мама четверых детей
даа.. я не плачу кредит принципиально хоть он и на мне пока муж деньги не даст. И вот так приезжаю в банк и такое говорят хотя приехала снять на коляску дочке отложила 😑🤦🏼 и облом
🌸🌸🌸🌸·
Мама двоих (младенец)
имеют права с депозита, и с карты, а вот со спец счета нет, его даже нельзя блокировать
❤️❤️❤️·
Мама двоих (младенец)
Да мы тоже с таким столкнулись
Там даже полдня не прошло с момента просрочки, мы тупо забыли и халык банк все списал с депозита и счета были заблокированы
Ну жесть ваще.
Gucci ··
Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)
Ага, а потом еще платить через транзитный счет 🤦🏽♀️
Анна·
Мама двоих (2 года, 13 лет)
Это условия договора. Просто мало кто договор читает
Iamjoker·
Вряд ли ошибка и жалобы помогут. Все автоматически списывается, лучше платить вовремя кредит
adema_002·
Во всех договорах, элементарно при открытии счета прописано, что в случае задолженности, банк имеет право списывать с любых счетов, в том числе депозитных без уведомления автоматически
tri kota·
Не вижу смысла жаловаться
Они не обязаны ждать месяц, день в день должны платить кредит
Если нет, сами списывают
Лишнего же не взяли
Malika·
В колл центр позвоните, вам объяснят. У нас так было, счет заблокировали, но потом все разблокировали. Не переживайте, все будет норм👌
Gucci ··
Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)
Да спасибо ☺️
Gucci ·
Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)
@mommy_1993, @adema_002, @trikota3t, да я согласна что кредит обязанность и тд, но тут больше о лояльности к клиентам, смс или звонок не помешает ведь, тем более они видят пенсионер, знаете какой стресс, мама ведь подумала что мошенники списали 🤪 поэтому меня возмущает!
У меня когда был кредит в их банке мне звонили и говорили, а тут они рандомно выбирают у кого списать, а у кого нет что ли)
Iamjoker··
Ой вообще терпеть не могу халык банк
Gucci ··
Мама сына (4 года), беременна (34 нед.)
я когда столкнулась тоже поняла лучше с ними не иметь дела 🤣 столько лишних процедур
Aida·
Наверняка в ДБЗ есть пункт о безакцептном списании, так что могут
мама ❤️·
У меня было что я не успела оплатить но у меня не списали,мне надо было докинуть на карту, но они самостоятельно не списывали, просто пришло смс что не забудьте оплатить