Задержка результатов секвенирования экзома: что делать?
Девочки, рассудите, сдали кровь для полного секвенирования экзома 6го апреля, с учетом доставки материала, сегодня был крайний день выдачи заключения. Выбрали экспресс исследование, за что, естественно, доплатили. В итоге сегодня результат не пришел, позвонила, а там говорят мол из за праздников результаты придут с задержкой. Но WTF?! За что мы тогда доплатили?! Экспресс исследование должно делаться за 25 РАБОЧИХ ДНЕЙ, по факту они уже прошли. В договоре написано, что возможна задержка в силу индивидуальных особенностей, а тут чешут про праздники.
Тут уже ничего не поделаешь, да? Придется ждать, незнаю сколько еще или как то можно их поторопить? Это геномед
Комментарии
@sanekblond, добавь, пожалуйста, меня и туда 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 89899563026
Гузель, у сына есть нейтропения?
Если да, то добавлю к нам в чат. Там кураторы очень грамотные
@sanekblond, надо исключить средиземноморскую лихорадку и АЛПС
@sanekblond, а да, чат по пид у меня есть, как раз ты вроде бы добавляла
@khasanova_ ну может. Но в пиде я есть только в телеге. А так активно в чате нейтропения. Вообще администратор Яна очень понимает в этом всём)
Если только потребовать деньги,которые за экспресс доплатили?
Не говорили с ними об этом?
Ещё обязательно нужно забрать сырые данные, так как такие анализы со временем пересматривают. Ведь постоянно новые гены открыают.
Кстати геном нам делали с июня и по декабрь)) Но по омс
@tansylutan по омс делают,если это необходимо. То есть касательно иммунологии, там же у детей терапия назначается.
@khasanova_ ну у вас и панель шире, конечно. Мы сдавали то,что связано с нейтропенией.
В договоре указано у них что это минимальный срок, но возможна задержка. Всегда предупреждают.