Возврат обуви с Озона из Китая: соглашаться на компенсацию?
Всем доброго дня! Поделитесь опытом 🙏🏻
Если на озоне пришел заказ с Китая , то возвращают ли деньги? Вот пришла обувь , не подошел размер - хочу вернуть. Продавец прислал предложение о компенсации , из серии , обувь стоила 1273, а компенсация 445 рублей, это нормально , соглашаться? Или отклонить? И если отклонить , то тогда что? Платить за доставку в Китай?
Комментарии
Всем спасибо! Деньги вернули, после отклонения второго предложения компенсации
Девочки а паспортные данные обязательно нужно указывать если доставка из Китая через озон?
Они пишут, если нужно. Но здесь такого запроса не было. А вот камни хотела заказать, просили предоставить , но я не стала.
@astro_79 вот заказ сделала и пишут предоставить, интересно если не сделать заказ отменят ?
Всем спасибо, отклонила компенсацию, посмотрим 👀 что дальше
Мне два раза предлагали компенсацию, потом вернули деньги и сказали товар оставить себе . Так пару раз было
Спрашивала у сотрудника озона. Там можно оформить возврат через пункт выдачи, как и обычный заказ, и вся стоимость вам вернется. Возврат бесплатный. Вот если через почту обратно оформлять, то там бешеных денег доставка обратно в Китай стоит
Дважды сталкивалась , мне в 3 этапа предлагали: первый около 30% от стоимости, я отказалась, потом предложили 60% и в конце 100%.
Может забрать и попробовать пристроить чуть дешевле, чем стоят, но явно дороже предложенной компенсации
Отклонить и ждите, потом предложат полную стоимость компенсации
@astro_79 не знаю🤷🏻♀️
Мне всегда все возвращали, относила потом в пвз сдавала вещи и автозапчасти.
Мы возвращали после нг собаку заказали в середине октября пришло в январе после нг и не та собака совсем нета