Битая раковина в заказе: вернули ли деньги?

Всем добрый день!

Заказали в я маркете тумбу с раковиной

Раковина пришла битая

С 29.04 я пытаюсь у этого продавца заказать

То отменяют, то еще что

Продавец предложил отправить новую раковину

Меня это не устраивает

Открыла спор

До сих пор тишина

У кого так было? Вернули деньги?

Комментарии

Елизавета·Мама дочки (6 лет)

Как правило если вас устраивает товар, но пришел с браком , и вам готовы отправить новую. То сложно будет добиться возврата, просто потому что перехотелось.

Нравится Ответить
Екатерина·Мама двоих (11 лет, 14 лет)

А раковина то новая почему не устраивает?

Открывайте спор Уде в поддержке , пусть они разбираются .

Мне привезли холодильник с вмятиной , я открыла спор, продавец отказал, а поддержка одобрила . Но мы потом передумали возвращать, так как некогда было ехать на дачу,ждать курьера и тд

Нравится Ответить