Ростелеком не подключает интернет: как решить проблему?
Ростелеком, мать его. Чтоб их там🤬
Кто-нибудь в регионе смог достучаться до этой шарашкиной конторы?
Я уже год пытаюсь провести интернет по одному адресу.
Единственный провайдер в городе. Дом подключен к интернету (Ростелеком), но нельзя подключить нового клиента - нет свободного порта. Год уже катается мастер от этой конторы, руками разводит, мол, пишите в Ростелеком на замену оборудования.
Писали, звонили, направляли письма. Тишина.
При этом мобильный интернет в городе (на фоне сами знаете чего) не работает вообще. Включают раз в неделю.
Может кто-то был в подобной ситуации и решил проблему или у вас есть реальные контакты людей этой дебильной фирмы, которая монополизировала регионы?
Мария·
До чего дивный новый мир
ivy··
Мама сына (10 лет)
елена·
Мама дочки (9 лет)
У нас он был монополистом на районе. Весь жк только Ростелеком. Надо писать жалобы на него. У нас примерно через 9 лет смогли зайти другие операторы
Мария·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
😳 я не удивлена вообще… вот тебе и 21 век…
Пусть скорее найдутся контакты и быстрее решится вопрос
ivy·
Мама сына (10 лет)
@mariya_v_m, @marusa2018 @miss-an А еще жадобы лни не принимают:
"Унас нет такого функционала" 🤣
На Ростелеком нельзя жаловаться 👌.
Видимо, остался только вариант через жалобу в Роспотребнадзор
елена··
Мама дочки (9 лет)
Пишите письмо президенту. И там жалуйтесь на них
Лиза·
Сколько провайдеров сменила из-за переездов, Ростелеком вне конкуренции.🤦♂️ В конце прошлого года решала с ними одну проблему, написала 8 обращений в личном кабинете, отправила официальную претензию (пользы от неё никакой, даже стиль ответа как обычно, "нам очень жаль... мы сделаем всё возможное...", но мне было надо, я уже была настроена в суд идти).
Потом я стала писать в их официальной группе во ВКонтакте: там полно таких же страдальцев в комментариях к новостям. Я стала там писать, рассказывать свою историю, отвечать на вопросы, советовать уходить от этого оператора...😄 Ростелеком сразу стал мне отвечать, просить изложить в личке свою проблему. Не знаю, совпадение или нет, но вот это неожиданно помогло!