Чем занимается менеджер Озон и Вайлдберриз: примеры рабочего дня

Когда меня спрашивают, чем я занимаюсь как менеджер озон/вб, я часто слышу, как мне говорят: аааа, это ты карточки делаешь да?)

Ниже напишу примеры обычного дня:

1. В понедельник я отправляю поставку из Москвы по регионам, так как у Озон более десяти складов, на которые нужно доставить товар. Я даю задание на склад, и кладовщик в ответ назначает по две паллеты на каждое направление. Однако, при заполнении личного кабинета я вижу, что это увеличивает стоимость кросс-дока в 2–3 раза. Я звоню кладовщику, объясняю ситуацию и прошу запаковать паллет максимально плотно. В итоге мы экономим более 50 тысяч рублей.

2. Во вторник я рассчитываю стоимость на сайте, так как от цены зависят продажи и прибыль. У Озон есть не только комиссия, но и множество надбавок, например, логистика между кластерами или рекламные ДРР. Даже если я выработаю методику расчёта, Озон может поменять условия, и мне приходится заново пересчитывать.

3. В среду я замечаю, что товар, который продавался каждый день, внезапно перестал иметь продажи. Я анализирую, что могло произойти: может, конкуренты снизили цену, может, закончился рекламный бюджет, или товар пропал в ключевых складах.

4. В четверг мы с руководителем обсуждаем планы, решаем увеличить ДРР — долю рекламных расходов — и выбираем, где размещать рекламу: в поиске или в рекомендациях. Поиск - это то что вы видите, когда в поиске набираете слова, рекомендации - это то что вы видите везде: в корзине, у других продавцов и др.

5. В пятницу мы ищем почему у конкурентов продается а у нас нет? Где и как они получают показы на свои товары?

Работа менеджера маркетплейсов очень сильно разнообразная, а создать карточку это всего лишь 1 раз в ее жизни )