Проблема с Ozon ID и Ozon Банк: как сохранить заказы?

Девочки кто нибудь сталкивался с таким?🥲 у меня был озон на новом номере и я была без полной карты,то есть оплачивала и заказывала там вещи спокойно,решила я связать его со старым номером в озон банке

Теперь в озон банк могу зайти через свой старый номер,а озон айди нет теперь когда я пытаюсь связать их вместе,то выходит как на первом фото🥲 а у меня там заказы с Китая которые нужно ждать

И если я продолжу то потеряю деньги и тд

Надеюсь хоть что-то поняли😹

В общем я хочу знать может у кого то было такое,как быть с теми заказами существующими