Как дозвониться до оператора Мегафона? Советы мам

Девочки хэлп. Как дозвониться до оператора мегафона? Ни в чате, ни по телефону тупорылый робот не дает оператора.

П. С. Вообще интересно, с точки зрения законодательства, какого хрена если из тупой робот не решает мою проблему, я не могу дозвониться до живого человека, и дописаться? Кажется, пора досудебку написать. За ненадлежащее оказание услуг

#мегафон # нарушение прав потребителя # тупой робот

2

Комментарии

Masha ·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

По факту интернет не работает почти год,но платим сумму полностью.

Нравится Ответить
Aleshkaa·Мама сына (6 лет)

Пишите в чате "оператор" если продолжает писать бот, пишите "расторжение договора", бот тут же самоустраняется и вуаля, с вами оператор)

Нравится Ответить
Pauline Pauline·Мама сына (6 лет)

@aleshkaa Так там она в последнем пишет специалиста придется подождать, а я вам помогу сейчас. И все по кругу😂

Нравится Ответить
Aleshkaa·Мама сына (6 лет)

@otortvi_i_vykini, ну так я дальше не стала вам делать скрин, там написано специалиста придется подождать около 10 минут, далее подключается оператор и разбирается в моей проблеме

Нравится Ответить
Pauline Pauline·Мама сына (6 лет)

@aleshkaa А у меня написано снова помощник Елена разберется

Нравится Ответить
Mariya·Мама сына (3 года)

Как пройти в библиотеку?

Обычно срабатывает

Нравится Ответить
IRENE🌟·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Это ужас, у них надо реально как попугай говорить раз 100 оператор, оператор

Нравится Ответить
Pauline Pauline·Мама сына (6 лет)

Яповторяла час. Итог был нулевой

Нравится Ответить
IRENE🌟·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

@otortvi_i_vykini капец. Вот они уроды. Конечно прям повод уйти от них...

Нравится Ответить
Татьяна Сергеевна·Мама четверых детей

Пишу или говорю "оператор", это срабатывает. Или вас на бесконечное ожидание ставят?

Нравится Ответить
Pauline Pauline·Мама сына (6 лет)

На бесконечно. То есть робот всегда говорит я знаю тоже самое, что и оператор. Пишешь 20 раз проблему, не решает. Говорю ты не решаешь проблему, все без толку. Мудаки. Забила в итоге в инете как дорваться до оператора живого, ибо деньги за услугу списали, а услугу не предоставили. Только на 3й совет помогло.

Нравится Ответить
Екатерина·Мама сына (6 лет)

Можно поменять оператора 😅 они в ту же секунду звонят сами

Нравится Ответить
Вероника·Мама дочки-младенца

2 дня по 4 часа дозванивалась. Только после того как написала претензию письменную в салоне соизволили позвонить

Нравится Ответить