Проблема с синхронизацией 1С и сайтом: кто разбирается?
Кто шарит в программе 1с? И например когда программа синхронизируется с сайтом?
У нас есть проблема с выгрузкой фото на сайт, и нас компания которая обслуживает сайт отправляет в компанию, которая обслуживает 1с, те в свою очередь отправляют обратно. Решение не найдено до сих пор.
Хотя мы с руководством подозреваем, что дело всего в одной кнопке. Может быть среди вас есть гуру в этом деле 😩
Комментарии
Это доработка программы и скорее всего она полетела после обновы. Но вам в любом случае к специалисту 1с и лучше к тому, который эту доработку писал
Ну вот они месяц одни и другие нас мурыжат и никто ответить нормально не может:( но сейчас делают полную выгрузку опять
Дело точно не в кнопке) дело либо на стороне отправки, либо на стороне приемки😁 кнопка это всего лишь команда, вызывающая процедуру
@zheltyakova_n87, вам надо свести работников сайта с работниками 1с.
Коллеги из 1с должны будут показать где они отдают картинки (реквизит, метод, не знаю как у вас настроено), а коллеги с сайта посмотреть что получают они. Может действительно не получают, так как ваша 1с эти данные эти не отдает.
@zheltyakova_n87, если у вас работает обмен, то должен быть журнал.
В журале может не очевидно быть, конечно, но в любом случае ошибка выгрузки должна быть зафиксирована
Вывод только один - делать повторную перевыгрузку и провести анализ, что поменялось. Либо в принимающей стороне, либо на стороне отправителя
Программист вам нужен хороший. Ваша компания должна сама связаться с 1с если у них есть вопросы. Вы же им за это платите 🤔
Мы связывались, они все разводят руками и не понимали в чем дело, я даже знаю число, когда произошел сбой в системе, до этого времени такое не часто наблюдалось
@zheltyakova_n87 по числу можно посмотреть в журнале с ошибками. Я думаю вам просто нужно программиста он проверит на каком этапе идёт ошибка и устранит.
@nzzzz, @ec1ip5e, @tanya.avgust, девочки, спасибо огромное, знаете, вы объяснили как-то по простому, там же как будто мы в курсе того, что там происходит, они на непонятном для нас языке говорят 🥲