Каждый день снимают деньги Мегафон: что делать?
Девочки что это может быть ? Каждый день снимают деньги , отключает мама каждый день звонит в мегафон , и все ровно автоматически подключается каждую ночь
И еще вылазит реклама
Может у кого так было что делали ?
Комментарии
В чат пишете о самозапрете на подключение платных услуг
Подключили на 90 дней запрет и в итоге сегодня опять эта услуга подключилась
@lamzina00.00, странно, бабушке подключали нормально все было
Владелец симки идёт в мегафон и пишет заявление о создании отдельного счета для платных списаний.
Да-да, там такое есть. И все платные подписки автоматически снимают деньги с этого счета. А так как денег там не будет, то и не будут они там подключаться
Через личный кабинет отключает?
У меня мама тоже бывает понатыкает куда-нибудь, ей подключатся услуги платные. У меня в личном кабинете её номер привязан, я захожу периодически, проверяю и отключаю. Но не было ни разу, чтобы заново самостоятельно что-то подключалось...
Она каждый раз отключала . Вчера была в салоне связи мегафон сказали отключили и вот опять
@lamzina00.00 Пусть звонит оператору и просит соединить с претензионным отделом! А там уде всё как есть объяснит по факту. Идёт запись разговора, они обычно реагируют оперативно.
Меня так без ведома переключили на другой тариф, я операторам звонила, они простите извините ничего сделать нельзя.
Попросила с претензионным отделом соединить , там сразу смогли и тариф вернуть и скидку на связь на 6 мес 20% дать.
Можно ещё сказать, что типа хотите разорвать договор и перейти к другому, тоже немного шевелиться начинают
Вот именно по этой причине ушла от этого оператора со своим номером на Билайн. Просто устала с ними воевать по поводу подключения всяких услуг, которые на самом деле я не подключала, постоянно за что то списывали деньги.
У моей так же было, даже с директором разговаривала, он пытался убедить, что это она тыкает куда-то, но оказывается если задать вопрос их автоответчику на горячей линии "как отключить и заблокировать платные подписки", там куча разных блокировок выдаёт, я их все натыкала и до июня они подключать типа не будут, а там снова нужно так сделать. Самое интересное, что сейчас все хорошо