Ошибочный перевод в Тинькофф: как вернуть деньги от незнакомца?

Девочки, есть кто ошибочно переводил деньги с Тинькоффа? Перевела не на тот номер в альфа банк а там русский дедуля 😭67 лет. В поддержке скинули шаблон с помощью которого с ним общаться нужно. Но человек взрослый, наверное подумает что мошенники. У кого-нибудь была такая проблема с Тинькофф?