Не заказывайте доставку OZON: мой негативный опыт

Доставка OZON никогда не заказывайте! это просто треш, рассказываю чтобы вы не попали в такую же ситуацию как я. В общем, я заказала товар из другого города, нитки мулине. Доставка в озон платная, 400 с лишним рублей. Я решила поддержать их, а не Яндекс или сдэк и заказала там. В итоге они присылают уведомление что посылка пришла в пвз. Ч прихожу пункт закрыт. Свет внутри горит, я жду ЧАС! Никто не открывает, объявления никакого не висит на двери. Ухожу. Пишу им в чат поддержки (горячей линии в озон нет!). Они мне отвечают что якобы там сломалась дверь, и если мне срочно надо я могу забрать в соседнем помещении (там разливной в этом здании) или же через соседнее здание. Прихожу на следующий день, у них дверь закрыта, в соседней двери тоже. В соседнем здании просто в афиге продавцы, естественно не в курсе вообще как они могут отдать посылку, они как раз в курсе что пвз всегда закрыт в последнее время.

Дальше я пишу снова в поддержку и они мне снова говорят приходить к определенному времени на следующий день. Я прихожу. Дальше вы думаю поняли😂👌 все закрыто. Я пишу снова им, и знаете что они мне отвечают, приходите завтра к 14:00, как вы думаете они будут открыты или нет🤣

Короче заказывайте лучше другими доставками, по цене все одно и то же, но вот так х проблем никогда у меня не было.

Как забрать свою посылку я хз теперь