Ламинат вздулся саблей: что делать, если магазин отказывается возвращать?
Девочки нужна помощь или совет. Купили ламинат, полежал в доме, постелили по всем правилам. Через несколько дней ламинат начал задираться «саблей». Послушали мнение нескольких мастеров, все сказали что проблема в ламинате. Магазин вызвал представителя компании, приехал, рассказал много разных вариантов, дом сырой, сильно включили отопление, солнце в окно нагрело😏 и тп. И сказал не вижу проблем, но напишу акт претензий. Но сказал что ничего не ждите, возврата не будет. При этом еще пол комнаты разобрал, бросил и уехал. Мужу по тел изначально сказал что видимо сырой ламинат, но у них такого не случалось. После того как муж сказал что пойдет дальше, вызовет независимого эксперта, тот сказал что я в таком случае буду писать что ламинат постелен не по технологии и нифига типо вы не сделаете. Что делать в таком случае?
Комментарии
Да, все сделано по технологии и ламинат лежал около месяца, то есть он набрался нашей температуры и влажности. И все мастера говорят что такое видят впервые
@ladyolga6666 да уж, неприятно конечно. Делайте фото, видео, главное вы фиксируйте всё по максимуму, пока непонятно что пригодится, но жалобу однозначно в письменном виде к изготовителю и продавцу. С подьврежлением получения ими вашего обращения с регистрацией номера входящего письма. Удачи Вам!
Вызывать независимую экспертизу. Писать претензию.
Возможно дальше в суд
Вот думаю об этом варианте конечно, но сколько это обойдётся и есть ли смысл тогда?
А зазор у стены делали хороший? Щель должна быть около 1 см, ламинат может из-за разницы температуры расширяться и сжиматься. У нас только через год назад лёг, но мы затопили себя чуток