Что делать, если стоматология не возвращает деньги за лечение?
Девочки, хочу поделиться ситуацией 🙏
Моя мама обратилась в частную стоматологию для установки коронок. На первом приёме осмотрели зуб без перчаток и быстро посчитали лечение на 85 000 сом и предложили оплатить сразу «по акции». В итоге мама внесла предоплату 65 000 сом.
Когда пришла на следующий приём, её насторожили моменты: во время осмотра был поток пациентов, врач отвлекался, условия показались сомнительными, были вопросы по стерильности но врач проигнорил. Также другие пациенты говорили, что уже долго не могут завершить лечение или вернуть деньги.
Мама отказалась от лечения и попросила возврат. Взяли её данные и написали расписку, но на данный момент деньги не возвращают, только переносят сроки.
Подскажите, пожалуйста, у кого был похожий опыт:
Обращались ли в Минздрав или писали заявление?
Помогло ли это вернуть деньги?
Буду благодарна за любой опыт 🙏
Комментарии
Через тундук попробуйте пожаловаться, оттуд прям очень быстро реагируют .
Если клиника взяла предоплату и не возвращает деньги, постоянно переносит и игнорирует это нарушение. По Закону КР “О защите прав потребителей” вы имеете право на возврат, если услуга не оказана. Направляйте письменную претензию со сроком возврата, а при отказе обращайтесь в суд или в органы по защите прав потребителей.
Это мошенничество уже чистой воды. Реально напишите в блэклист,еще почти 600К подписчиков у них😳
Людей дурят.
Афигеть... Скажите что в блек лист выставите его и в Минздрав и в сан.эпидем станцию с жалобой обратитесь,как миленький вернет
Сейчас частные быстро прикрывают, они боятся, поэтому скажите, что напишите жалобу в Минздрав