Как удалить потерянный заказ в Ozon из истории заказов?

Девочки, кто-нибудь удалял в озон из заказов вот такой потерянный заказ?

Висит в заказах еще с октября прошлого года, понятно, что уже не найдут. Хочу удалить вообще этот пункт, ибо мешает, потому что первым высвечивается и не все остальные заказы видны

Поддержка, как обычно, только бот общается, никак не спросить там