Клиент не забрал заказ и обвиняет: как правильно поступить?
Такая ситуация)) очень интересно ваше мнение как клиента.
Нас попросили отложить рулет вчера, работница отложила, ближе к ночи написала ей, не забыла ли она его забрать, это примерно в 21.30 (мы закрываемся в 22.00)
Она сказала что заберет, но точно не знает успеет ли до 22, оплатила его.
Работница ей сказала, что если она не успеет до 22, то отдаст в цветочный, и что они работают до 23.00.
Она это прочитала и не ответила.
Затем, в 23.30 видимо приехала, когда уже и цветочный закрылся, теперь обвиняет нас в халатности.
Мол мы безответственно отнеслись. Надо было отдать номер в цветочный Бах, чтобы они ей позвонили перед тем как закрыться и уточнить у нее, когда она его заберет. Человечность яц бах тха, и т.д и т.п
С рулетом ничего не случилось, он всю ночь простоял в холодильнике, но забирать она его не хочет))
Лучший комментарий
Комментарии
Да пошла она , дура 🙃
Уже не хватает нервов на тупых людей
Раз не хочет забирать, оставьте себе😅
Она же его оплатила)
А так, в этой ситуации, конечно, виновата она сама)
Еще бы в 2 часа ночи приехала бы за ним😅
Мда уж. Надо было доставку заказать если не успевает раз.
Нет бы пойти в цветочный, купить ей большой букет и вместе с рулетом домой доставить. Куда катится этот мир 🙄
Она себя переоценила 🤦🏼♀️🤣
За пределами я бы на нее посмотрела ) какой сервис ей бы обеспечили
Цветочный должен был передать другому магазину , и так по кругу , пока она не соизволит его забрать )))))
Оформила бы доставку , раз не было возможности приехать .
@vsehorosho27, хьаьн хаар и)) до 23 болх беш бу аьлч, цо не успею аьллехьар и туда отдали бы
И цветочным зачем это морокко звонить ей беспокоиться о ее рулете
Блин,как же легко живут люди..плевали они на все и вся
Заберет или нет ее проблема, вы что бегать за ней должны с ним, а деньги не возвращать
Маьл интересны ю,если она знала что цветочный работает до 23:00,то это полностью ее вина,что не успела вовремя
Ваша вина в том, что пошли на встречу ей и передали в соседний магазин, ненадо этого делать . Не делай добро не получишь зло.
Настолько неблагодарные люди у нас , зная время окончания работы , зная окончание работы соседнего магазина тоже . Всё равно виноваты вы 🤦🏻♀️
Дал маршал дойл цун, цунц гергарло мял хьакхделчун Дал Собар лойл))
@marha95, а потом пока позвонит, пока доедет да?) люди должны сидеть там. Аса-м дукх сих блокнуть во иштнаг 🤣
@muslimka_grozny_ а потом будут клеветать шай аг1ор декхан, какой у нас сервис бохш
Дал маршал дойл цун, цунц гергарло мял хьакхделчун Дал Собар лойл))