Что делать, если не получается записаться на загранпаспорт в МВД

Кто не так давно подавал документы на загранпаспорт нового образца? Я пыталась записаться на подачу в МВД, потом отменила запись и хотела на другое число, но не дает сделать новую запись, у меня висит - вы уже записаны и ниже запись отменена. Какая-то недоотмена) Могу я подать по старой отмененной записи?)) Или по одной записи с ребенком?