Почему не приходит QR-код в приложении и пропадают номера?

Почему так кто объяснит 😭😭😭

Именно тот номер который мне нужен , мороснуло приложение. Заново захожу вообще нет номеров

Куда приходит этот уьюркод? Почему мне не пришел ?