Что делать, если прислали чужой портрет по фото? Отказ возврата

post image 1
post image 2

Девочки,кто сталкивался подскажите пожалуйста,заказала портрет по фото,прислали чужую картину,продавец и озон отказался делать возврат((((

Комментарии

victory·Мама дочки (2 года)

Пишите в поддержку, возврат по браку

Нравится Ответить
Гульназ ·Многодетная мама (5 детей)

Напишите в отзыве, что пришла чужая картина, с описанием изображения. Скорее всего, им поехала ваша картина, может, увидят в отзывах и обменяетесь. Если ни через поддержку, ни через продавца не получится

Нравится Ответить

@nastya36 так а ваша картина где в итоге?

Нравится Ответить
анастасия·Мама двоих (2 года, 14 лет)

@nightmare, к сожалению неизвестно 🤷‍♀️

Нравится Ответить
анастасия·Мама двоих (2 года, 14 лет)

@nastya36, видимо моя картина еще к кому то поехала

Нравится Ответить

Пишите в поддержку еще

Нравится Ответить
Анна Харина·Мама троих детей

Товар нельзя вернуть даже в пункте когда вы посмотрели что не ваша.? А что продавец говорит, а не служба поддержки?

Нравится Ответить
анастасия·Мама двоих (2 года, 14 лет)

Продавец сказал извините,но решайте со службой поддержки

Нравится Ответить
анастасия·Мама двоих (2 года, 14 лет)

Нет,нельзя было

Нравится Ответить
Анна Харина·Мама троих детей

@nastya36 капец

Нравится Ответить
🐭·Мама троих детей

Подавайте заново заявку

Нравится Ответить
анастасия·Мама двоих (2 года, 14 лет)

Ее нельзя даже подать

Нравится Ответить
анастасия·Мама двоих (2 года, 14 лет)
стикер
Нравится Ответить
анастасия·Мама двоих (2 года, 14 лет)

@nastya36, товар вернуть нельзя

Нравится Ответить