Что делать, если полис ребёнка не появляется на Госуслугах

Добрый день девочки, младшего сына не ставила на учет в поликлинику старшие стояли на учете только в другом регионе, сегодня отправила заявление о смене учета и прикрепление по месту жительства а вот младшего полис медицинский не появляется на гос услугах хотя он есть, написано поиск но уже прошло месяц целый и досих пор написано поиск, это счем связано? Куда мне надо идти?