Как вернуть деньги с Иви при двойном списании и без доступа к аккаунту
Как вернуть деньги? Иви списал 299р и тут же ещё 399р
Это дочкин аккаунт, доступа к телефону у меня нет. Иви каждый месяц списывает.
Телефон горячей линии у них не работает
Комментарии
Решать через поддержку. Затем ставить запрет на списание в мобильном Банке. Чья карта у вас ?
У меня на днях так списали за подписку. Я в поддержку написала, вернули деньги в течение 10минут. Причём они автоматом возвращают деньги на счет иви, я написала, что мне возврат нужен на банковскую карту.
Зайти с её номера в аккаунт и писать в поддержку. Угрожать Роспотребнадзором.писать про закон о защите прав потребителей. Сразу вернут.
Нет доступа давно к этой симке
@maria.kiss попробовать не входя в аккаунт написать в поддержку, указать по какому номеру происходит списание
Напишите им. Только я писала через компьютер. Мне вернули. Но долго переписывалась
Не входя в аккаунт написать в поддержку с какого номера и с какой карты списали, вернут.Так же просите отвязать карту и отключить все подписки.