Хамство в Wildberries: как бороться с несправедливостью в пункте выдачи

Когда в ВБ перестанут набирать долбанутых сотрудниц? как меня некоторые вымораживают.

Пришла сегодня сделать возврат и забрать другой заказ, я зашла первая , никого больше в пункте не было.

Мой код пробила, следом за мной заходит какая то женщина, и сотрудница забивает просто на мой заказ и начинает обслуживать ту , которая зашла после меня, причем вообще не говоря ни слова , просто отодвигает мой возврат , и принимает ее возврат. Это вообще блять нормально?

Я терпеливо стояла смотрела на это всё , думаю ладно , фиг с ним , в итоге оказалось что у нее там какой то дефект на одежде которую хотела вернуть и это все затянулось , я стою уже минут 10, в итоге говорю , девушка я не поняла вы почему сначала мой заказ не обработали и не выдали мне товары , долго мне еще тут стоять ? Я Зашла первая сюда , как это вообще понимать.. была с маленьким ребенком ! Который уже капризничал.

В ответ на мое возмущение , девушка вместо того чтобы извиниться и как то сгладить ситуацию, где она не права , начала мне рассказывать что та женщина недавно тут была , и поэтому она в приоритете обслуживания.

Говорю ей в смысле ?? Какая разница кто тут был до меня , если я зашла сюда когда не было никого и вы уже пробили мой код , вы должны обслужить сначала меня ! Короче увидев мое недовольство она взялась за мои заказы, после этого , я ей сказала не успели открыться уже людей отталкиваете своим отношением, и та женщина которая бессовестно залезла без очереди , начала комментировать, типа это вы тут раздули скандал , нервная вся.

Я ей отвечаю , во первых я не с вами разговариваю, не вмешивайтесь в разговор, во вторых я не нервная , просто ненавижу несправедливость и наглость , вы влезли сюда без очереди и еще свой рот открываете ?

Помолчали бы, она мне говорит : мне просто девушку жалко ( сотрудницу ) , и надо мной начала хихикать , говорю жалко вам ? Ну так поплачтье еще вместе на пару , поступили по свинински со мной , а виноватой и тварью последней пытаетесь сделать меня? короче сказала им напоследок что они две курицы тупые и ушла оттуда .

В общем я просто в шоке от людей.

Я не вывожу уже контактов с неадекватными людьми. Вышла оттуда с ощущением что из меня высосали всю энергию .

Я не хотела конфликта, напросились сами.

Если честно я себя очень сдерживала, мне хотелось хороший Чапалах влепить этой сотруднице за ее наглость , и этот косой взгляд.

Она демонстративно просто забила на меня , оставила стоять и тупо ждать , когда была моя очередь , и я должна была закрыть на это глаза ?

Пусть для кого то я буду скандалисткой , да кем угодно .

Никогда я не терпела такое и не собираюсь.

Часто вижу как где то жалуются на то что клиенты неадекватные, и что бедные сотрудники ПВЗ, я вам так скажу , иногда там такие охреневшие хамки работают , так что они заслуженно получают лещей от клиентов.

Да по закону это не правильно, но некоторые словами не понимают .

1

Комментарии

Светлана·Мама дочки (3 года)

Вам надо самой попробовать поработать там и сразу все поймёте. Хорошо везде, где нас нету

Нравится Ответить
Амина·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@utorovasveta567, да пошла ты нахер

Нравится Ответить
Шовда·Мама четверых детей

Я три года работала на кассе. Если ценник неправильный и покупатель уходит куда-то, я ждала, пока она вернётся, чтобы её отпустить. Раз она отсканировала её товар, она должна была закончить, потом уже перейти на другого клиента. По факту, в любом случае, клиент всегда прав.

Нравится Ответить
Шовда·Мама четверых детей

@utorovasveta567, Напряжённый день, нет у неё настроения — это не дело клиента. Она заказала и пришла забрать свой заказ. Своё настроение и тому подобное надо оставлять за пределами рабочего места. Раз вышла работать среди людей, так будь любезна соблюдать правила приличия и справедливости. Я бы на её месте сказала: "Если вы уж подождёте, я сначала её отпущу, потом вами займусь". Клиентка тоже могла куда-то торопиться.

Нравится Ответить