Что делать, если заказ с Ozon задерживается в пути?

Question

Доброе утро. Девочки, было ли у вас такое и чем все закончилось?Человек отправил мне коробочку с товаром с Благодарного доставкой озон еще 27 марта, сначала писали что придет 2 апреля, потом дата убралась, пишет в пути, дата доставки скоро появится и так уже 4 дня... Написала в службу поддержки, птшет оператор не знает причину задержки и не сожет назначить новую дату, мне кажется что может товар потерялся

Кристина · Answer

У меня одна посылка потерялась так, с 6 января до сих пор не доставили ни в ту сторону ни мне не вернули.

Hадежда · Answer

Просто Благодарный так близко, и уже две недели идет, ужас

Наталья · Answer

Да, один раз было, пришел товар

Toff · Answer

Сама отправляла в Вологду, даты всегда менялись, в итоге пришла почти через 2 недели. Поддержке отвечали, срок 30 дней вообще, чего вы хотите

Что делать, если заказ с Ozon задерживается в пути?

Комментарии