Проблемы с подачей заявления на ГУ: не находит сертификаты ЭЦП

Девочки, ГУ гонят? Пытаюсь заявление эцп подписать, пишет, что не находит сертификаты. Пытаюсь от физ лица заявление подать, требует редактировать то, что уже заполненно , да и в принципе неактивно окно для редактирования . Кто то еще столкнулся с подобными проблемами ???