Отказ в региональных выплатах из-за ЗАГСа СПб: что делать?

Добрый день! Кто сталкивался с отказом в региональных выплатах из-за регистрации рождения ребёнка в загсе спб ?

Оказывается сейчас новые условия в получении выплат - актовая запись о регистрации рождения должна быть сделана в загсах лен.области.

Родился третий ребёнок, свидетельство о рождении получили в спб , теперь отказывают в выплате пособия и в региональном мат.капитале (( При этом прописка в Кудрово ..