Что делать, если подменили брендовую вещь на Ozon при возврате?

Просто насколько бессовестный народ, который заказывает брендовые вещи с озон меняет на дешевку и оформляет возврат, а другие страдают от этого. Я не знаю вернут ли этот товар на пункте выдачи, на месте проверить дети не дали. Заказала на озон хиджаб от аннур, в от аннур там только упаковочная ленточка. Пусть этот палантин боком выйдет тому кто сделал такое