Можно ли вернуть пальто на Wildberries без пакета с кодом?

Девочки , подскажите )

Мама дочери на день рождение заказывали пальто , оно мне не нравится . Бирка есть на пальто , а пакет с кодом они выкинули 🤷🏻‍♀️ возврат сделают на вб ?