Что делать, если на Wildberries вернули товар, а деньги не пришли?

Question

Девочки, у кого было,что товар на ВБ возвратили, а статус не изменился и деньги не вернули? Что делали?потеряли?((

Оксана · Answer

Всем спасибо, вернули)

Екатерина · Answer

По некоторым товарам деньги возвращаются только после возврата на склад. Мне однажды 14 дней не возвращали

Оксана · Answer

А почему за  один товар сразу денежка пришла, а др товар нет? Хотя вместе возвращала

Olesya · Answer

Разные продавцы, разные условия. Иногда сдаю вещь, и деньги возвращаются тут же, иногда через неделю, когда товар приедет на склад

Елена · Answer

Было, вернули деньги чуть позже

_Rina_ · Answer

На пвз сказали, что когда на склад вернётся должны вернуть  деньги

_Rina_ · Answer

У меня сейчас аналогичная ситуация, вот уже 2 дня прошло. Поддержка молчит

Оксана · Answer

У меня уже с понедельника, два товара было, один норм ,а другой вот висит

Лили · Answer

Подождать , если только недавно вернули, сутки может висеть

Olesya · Answer

У меня висело 10 дней, пока на склад не вернулся

Комментарии