Отказ в заявке в детский сад в Оренбурге: что делать?

Девочки привет

Оренбург, степной, вы подали заявки в сады?

Мне приходит какой-то отказ на ГУ, пишет что якобы ошибка просто при подачи заявки. Может стоит ногами сходить уже