Как вернуть неисправную технику в магазин: права покупателя
💻 Новый ноутбук не включается, а стиральная машинка течёт при первом запуске? Возвращайте технику в магазин. Если товар оказался с дефектом, закон на стороне покупателя.
➡️ Особые правила возврата
Телевизоры, ноутбуки, холодильники, стиральные машины, смартфоны и другая электроника относятся к технически сложным товарам — их трудно проверить при покупке. Поэтому для них предусмотрен особый порядок возврата и обмена (Постановление Правительства РФ № 2463).
Если прошло не более 15 дней с покупки, вы можете требовать замены или возврата денег независимо от того, насколько значительным был дефект.
После 15 дней обменять или сдать можно в нескольких случаях:
— если обнаружили серьёзный недостаток, который невозможно устранить, например сгоревшую материнскую плату;
— если гарантийный ремонт длится дольше 45 дней;
— если не смогли пользоваться техникой суммарно более 30 дней в течение года из-за постоянной необходимости чинить товар.
Важно! При возврате некачественной техники вы можете требовать не только уплаченную сумму, но и разницу между ценой по чеку и стоимостью аналогичного товара на момент возврата.
➡️ Как вернуть товар
1️⃣ Зафиксируйте недостатки на фото и видео.
2️⃣ Составьте письменную претензию в двух экземплярах. Первый отдайте продавцу, на втором попросите его поставить отметку о принятии. Если вам отказывают — отправьте претензию заказным письмом с уведомлением.
3️⃣ Участвуйте в проверке качества товара. В спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу. Вы можете присутствовать при ней и оспорить результаты в суде.
Если продавец не реагирует на претензии и отказывается возвращать деньги, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Источник: Объясняем.рф
Комментариев ещё никто не написал.
Что должен знать ребенок к школе: полный список знаний и навыков
ЧТO ДOЛЖЕН ЗНАТЬ РЕБЕНOК К ШКОЛЕ
Постоянно теряю этот список, когда-то тоже тут его нашла, поэтому сохраню его себе в виде поста 😅
Местами он конечно под устаревший и не логичный, но пусть будет 🤭
P.S.: список не мой, с просторов мамлайф 2020г
РАЗДЕЛ 1.
1. Времена года.
2. Зимние месяцы.
3. Весенние месяцы.
4. Летние месяцы.
5. Осенние месяцы.
6. Дни недели.
7. Части суток - утро,день, ночь, вечер.
8. Семья - дедушка, бабушка, мама, папа и т.д.
9. Игрушки.
10. Школьные принадлежности.
11. Ж...
Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...
Как получить социальный контракт и пройти тестирование?
СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРАКТ
Рассказываю, что и как 😅
Что за тестирование и другие мелочи, которые всех вводят в стресс и панику))
Прошла я, как первопроходец, несколько кругов всех подводных камней, потому делюсь 😅
Социальный контакт подразумевает то, что государство БЕЗВОЗМЕЗДНО дает вам 350 тыс (+до 30тыс на обучение, если нужно) на открытие собственного дела с целью получения дохода от предпринимальства и повышения уровня жизни.
📕ЗАКОН ссылка
Сейчас будет кра...
Не одобрили возврат корсетов на ВБ: что делать?
Работники ВБ прошу помощи!!
Заказала четыре корсета. Один выбрала по размеру, остальные были велики. Но при тщательном досмотре операторов, были обнаружены дефекты, из-за которых у меня не приняли товары к возврату. По итогу мне пришлось выкупить эти три неподходящих корсета. Девушки сделали мне заявки через личный кабинет, так как я не делала ни разу возвраты. Указали мне точно, что мне обязательно одобрят. Ии мне Не ОДОБРИЛИ!!! Посмотрите фото, на сколько это значимые дефекты? И что делать в т...