Что делать, если карго не даёт номер декларации на телефон из Китая

Девчата , племяшки заказал телефон с Китая, но Карго не дает ему номер таможенной декларации , теперь но телефон выключится через 30 дней . Не выдают , как быть в такой ситуации?