Девочки, кто возвращал не возвратные билеты?? Какой алгоритм действий был?
Человек заболел, вылететь не может.
Действительно в справке должно быть прописано, что «противопоказан перелет» ? И что за маршрутная квитанция? Есть билеты куплены туда-обратно, на одну АК. Чек об оплате электронный.
Про справку выше написали. Еще самое важное до конца регистрации на рейс надо предупредить а/к, что человек не сможет полететь. Без этого не вернут деньги
А каким образом надо уведомить ак? Письменно или по эл.почте ?
@brusnichka17, точно знаю, что у меня друзья по электронной почте уведомляли
@brusnichka17, но вроде можно даже просто позвонить на горячую линию 🤔
Да обязательно, с указанием периода включая дату перелета
те, я правильно понимаю должен быть указан в справке период и отлета и прилета по датам?
@brusnichka17 чтобы даты прилета и отлета были внутри периода болезни и написано противопоказаны перелёты в этот период
Возвращала билеты в Аэрофлоте тоже не возвратные. Сразу позвонила на горячую линию и сообщила о болезни, они сделали отметку. После выписки с больничным листом поехала в офис и в течении 10 дней деньги вернули