Что делать, если заявление на выплату из маткапитала отклонено

Получала выплату из маткапитала. Сейчас надо было заново подать это заявление. Приходит, что сразу отклонено, ошибка. Перепроверила несколько раз, вводила заново. Все равно ошибка. К слову до этого пробовала подать на единое пособие , там тоже сразу отклонено. Как то до этого мне присылали что ошибка в СНИЛС в супруга . Короче куда ехать в мфц, или сфр. СНИЛС это в сфр? А само заявление на выплаты из мат капитала это в мфц?