У ребёнка 9 лет сильно выпадают волосы: что делать?

Девочки, SOS, у кого было также? Доча 9 лет, волосы сыпятся градом, просто клочьями, сдала кровь, невысокий ферритин и Д3, но сказали что типа нижняя норма, все равно начала давать Мальтофер и Д3. Не знаю, что делать, и может к эндокринологу показать? Или это какой-то скачок перестройки гормонов? Падают сильно, невозможно не заметить 😭