Что делать, если ребёнок травмировался в детском игровом центре?
Девочки, дочь сильно повредила палец в игровой из-за неисправного автомата. Мы сразу собрались и уехали, персонал вместо извинений пытался нас убедить, что все нормально. Подумаешь ноготь треснул посередине 🤦♀️ мне от них ничего не нужно, хотя если бы вернули потраченные деньги за трех детей, которые вместо безлимита были 50 минут, я бы не отказалась. Как бы вы поступили на моем месте, написали бы отзывы с приложением фотографий или бы просто отпустили ситуацию? Я думаю написать им гневное письмо, а что дальше, ну отпишутся они, а я свой гнев выплесну и все. В травмпункт мы не ездили. А вообще бедная моя дочь, я представляю как ей было больно. В идеале, хочется, чтобы уделили внимание ребенку, извинились, но вряд ли такое будет
Комментарии
Спасибо за ваш комментарий, я просто не знаю наших прав... Я вчера им написала сообщение, обещали разобраться и тишина. Сегодня прочитала ваше сообщение и написала им снова есть ли у них какие-то сложности с разбором ситуации. Они мне ответили, что начислят нам на игровую карту 5000. К слову оплатила я им 4500 за троих детей за безлимит, уехали через 50 минут и с травмой. Пока не знаю как быть. Но моя дочь похоже довольна🙈
Почему вы ушли?
У нас была ситуация сын ударился, они были с группой лагеря, мне и то с игровой позвонили и сказали и просили прощения, еще сказали что в любой день можем прийти бесплатно это будет в качестве извенения! Мы бесплатно и два друга!
Ушли, потому что я впервые с таким столкнулась, хотелось быстрее увезти и успокоить дочь. Вчера написала им, предложили начислить 5000 на игровую карту в качестве компенсации
Я бы написала отзыв, как минимум они должны исправить автомат, чтобы не было больше травм у детей. Если игровая следит за своей репутацией, то они постараются как-то вам компенсировать я думаю.
Вчера написала им сообщение и тишина, сегодня предложили компенсацию на игровую карту 5000
Пошел мой знакомый заправлять машину , газом , вот что то было там с автоматом неисправно и пистолет обжог ему насколько пальцев . Вообще не критично , он сходил в больницу , взял заключение, заправка быстро ему выплатила 70 тыс ,лишь бы без заявлений .
История о том ,что вы могли добиться компенсации.